面对下行压力持续加大的煤炭市场，漳村矿秉持“以质量赢市场，以服务求生存”理念，以“质量零缺陷、服务零距离”“双零”管理为抓手，坚持一手抓煤质管理，一手抓服务创优，全力确保煤炭销售市场“寸土不丢”。
该矿不断强化“质量就是生命”的理念，从源头强化煤质管理，在巷道掘进过程中，按照“不挑顶、不破底”的生产要求，杜绝杂质混入；在综放工作面严格执行“不冒顶、不漏矸、不过渡放顶煤”的“三不生产原则”和“见矸收口”制度，最大可能减少矸石混入煤流。在选矸环节，以动筛排矸为主，人工拣矸为辅，严格筛选、手选、破碎、除铁、除杂等工序的管理，并完善了“手选矸石”、“机选矸石”、“洗选矸石”三道除矸工序；在洗选加工过程中，坚持“以市场为导向，以客户需求为要求”，及时掌握主要设备技术参数的变化情况，动态调整工艺参数，根据煤质变化调整给煤量、重介液密度、浮选药剂用量等关键工艺。
同时，为有效稳定现有用户，积极开拓潜在用户，该矿坚持“走出去、请进来”，定期委派分管销售的矿领导带队深入用户企业进行调研。为动态掌握客户对产品的需求变化，设立了“产品营销热线”，全天24小时专人值守，根据用户需求及时指导生产，满足客户需求，以优质的服务赢得了客户好评。
