为了加快文明和谐窗口建设进程，增强窗口单位的品牌意识，余吾煤业公司搭建起了“品牌擂台”，让各窗口单位结合实际，自拟活动主题，突出窗口特色，在机制上“科学布局”，在细节上“球盟会网页版登录细刻”，着力打造出一批具有余吾煤球盟会网页版登录色的文明窗口品牌。
该公司在所有29个窗口单位中开展了“文明和谐窗口品牌竞赛”活动，在这一活动中，他们没有设定统一的活动主题，并将标准的制定工作下放给各窗口，让他们有充分的自主权，结合自身的岗位特点，自拟活动主题，打造专属的名牌特色。
在采访中，该公司食堂队队长武鹏飞介绍说，“今年，我们定的主题方案就是‘用一流服务 创星级餐厅’。首先，我们将根据不同季节更换菜谱，并对所售饭菜成品、配比标准及价格做彩图公示，让员工吃的放心、吃的安心。另外，我们会加强质量标准化日常巡查工作，保障食品卫生安全及消防安全。通过引导，实现职工打饭有序化、餐具回收标准化。通过监督，倡导员工文明就餐。”
“作为矿井安全生产的重要窗口，我们调度室将文明窗口建设工作具体分解为17项细则，真正把业务指导、优化生产、文明用语推广普及到生产指挥命令、询问生产进度、答疑解惑等各个环节，做到立说立行、微笑服务，树立明星矿井的文明调度形象。”该公司调度室主任秦会锦说。
同时，为了避免个别单位钻空子、走形式，该公司还对各窗口制定的标准进行审核，确保标准在考核的过程中可操作、可量化、可监控、可考核。每月，有专人到各个窗口进行检查，看看各项服务内容是不是执行到位，上报的创新做法有没有落实，效果如何，能否改进，并对存在问题下达“三定表”，对各窗口主题活动实施情况进行绩效考核和公示，对文明创建工作力度大、群众满意度高的窗口单位在年度的表彰会上进行嘉奖。
